Pular para o conteúdo principal

ANALISTA ASSISTÊNCIA TÉCNICA

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Venha construir sua carreira de sucesso aqui!


O Analista Assistência Técnica tem como missão assegurar a satisfação do cliente através do melhor serviço prestado, acompanhando os serviços em andamento e no cumprimento das metas do setor.


Vaga: Litoral

Responsabilidades e atribuições

  • Distribuir os serviços a serem realizados para a equipe de campo.
  • Realizar as vistorias técnicas, avaliando a procedência dos chamados, apoiando o escritório no atendimento a demandas, reclamações e questionamentos técnicos dos clientes, através do levantamento de dados e ajuda na análise técnica.
  • Realizar atendimento ao cliente.
  • Efetuar compra dos materiais para atendimento da equipe de campo nas unidade.
  • Monitorar o andamento dos serviços tanto da equipe de mão de obra própria quanto da equipe terceira.
  • Manter o sistema alimentado com as corretas informações.
  • Controlar os cronogramas das atividades em campo.
  • Manter a equipe de atendentes e terceiros abastecida de materiais.

Requisitos e qualificações

  • Superior Completo - Engenharia Civil / Arquitetura
  • Experiência na área
  • Conhecimentos em execução de obras, leitura de projetos, acompanhamento de reparos de obras civis, Auto Cad básico.
  • Habilidades com sistemas informatizados

Desejável

  • Conhecimento pacote office
  • Conhecimento em SAP e CRM

Informações adicionais

  • Auxílio Alimentação: R$23,00 por dia (Sem desconto em folha)
  • Vale Transporte: Transporte público (Sem desconto em folha)
  • Seguro de Vida em grupo 100% pago pela empresa
  • Convênio com Farmácias SESI
  • PPR - Conforme política da empresa e atrelado a atingimento de metas.
  • Plano de saúde (após experiência)
  • Parceria SECONCI

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com DHO
  3. Etapa 3: Testagem
  4. Etapa 4: Entrevista com liderança
  5. Etapa 5: Proposta de trabalho
  6. Etapa 6: Contratação

Conheça a Rôgga onde Morar Bem Faz Bem!

Junte-se à equipe da Rôgga Empreendimentos e seja parte de uma empresa que cria lares onde as famílias prosperam!

Desde 2006, atuamos em Balneário Piçarras, Barra Velha, Penha, Itapoá, Joinville e Jaraguá do Sul. Com mais de 12 mil famílias confiando em nós, somos reconhecidos como a marca mais lembrada pelos catarinenses.


Nosso compromisso com a satisfação dos clientes é evidente em cada projeto que realizamos. Investimos em capacitação e tecnologia para garantir melhorias contínuas, enquanto buscamos constantemente a qualidade e eficiência ambiental.


Se você é apaixonado por construir um futuro melhor e compartilha de nossos valores de COMPETITIVIDADE, COMPROMISSO, CONFIABILIDADE, INOVAÇÃO e COOPERAÇÃO, junte-se a nós na Rôgga Empreendimentos. Venha fazer parte da missão de melhorar o habitat humano!



?